以下是:瀘州市龍馬潭區(qū)ISO認(rèn)證廠家新報(bào)價(jià)的產(chǎn)品參數(shù)
品牌 博慧達(dá) 地址 深圳 業(yè)務(wù)范圍 全國(guó) 范圍 ISO認(rèn)證新報(bào)價(jià)供應(yīng)范圍覆蓋四川省、瀘州市、龍馬潭區(qū)、江陽(yáng)區(qū)、納溪區(qū)、瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣等區(qū)域。 【博慧達(dá)】以匠心打造多元場(chǎng)景產(chǎn)品,涵蓋敘永ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證多年實(shí)力廠家、合江ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證性價(jià)比高、瀘縣ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證真正的源頭廠家等。ISO認(rèn)證廠家新報(bào)價(jià),博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(瀘州市龍馬潭區(qū)分公司)為您提供ISO認(rèn)證廠家新報(bào)價(jià),聯(lián)系人:宋明熙,電話:【0527-88266888】、【17768165506】。 四川省,瀘州市,龍馬潭區(qū) 龍馬潭區(qū),隸屬四川省瀘州市,位于四川省南部,瀘州市城區(qū)北端,長(zhǎng)江、沱江北岸,介于北緯29°04'25"~29°52'17",東經(jīng)105°19'19"~105°33'17"之間,屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候,四季分明,冬無(wú)嚴(yán)冬,夏無(wú)酷暑,總面積333平方千米。截至2022年末,龍馬潭區(qū)常住人口48.2萬(wàn)人。截至2023年6月,龍馬潭區(qū)管轄8個(gè)街道、3個(gè)鎮(zhèn),區(qū)人民政府駐龍馬大道三段77號(hào)。
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(1)首先要識(shí)別銀行ISO服務(wù)質(zhì)量管理體系所包含的過程。銀行質(zhì)量管理體系所需的過程有四個(gè)方面:一是關(guān)于管理活動(dòng)方面的大過程,它重點(diǎn)要求銀行的管理層如何圍繞本行的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理。如方針的制定和評(píng)審、目標(biāo)的分解和考核、職權(quán)的明確和溝通、工作計(jì)劃考核總結(jié)、管理評(píng)審等;二是關(guān)于銀行資源配置方面的大過程,它要求銀行必須圍繞服務(wù)質(zhì)量的,合理配備資源,這里的資源是指人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、資金、息等資源,并管理好這些過程;三是關(guān)于銀行服務(wù)提供方面的過程。比如,銀行為儲(chǔ)戶匯款業(yè)務(wù),它就由兩個(gè)基本的過程所組成:①儲(chǔ)蓄柜受理這筆業(yè)務(wù)的操作過程;②儲(chǔ)蓄柜將操作結(jié)果呈交給電子聯(lián)行柜,實(shí)行跨行匯兌結(jié)算過程。匯款業(yè)務(wù)的這兩個(gè)過程,只要其中一個(gè)失控,都會(huì)影響到這位儲(chǔ)戶的滿意程度。四是關(guān)于測(cè)量、分析和改進(jìn)的大過程。其目的就是要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視和改進(jìn),以增強(qiáng)顧客滿意。
(2)在確定好ISO所包含的過程以后,要對(duì)這些過程進(jìn)行定位,哪些過程在前,哪些過程在后,如何處理過程之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用??梢岳镁仃囀搅鞒虉D來(lái)表示各過程之間的關(guān)系。
ISO認(rèn)證監(jiān)督審核包括哪些內(nèi)容?
a) 內(nèi)部審核和管理評(píng)審;
b) 對(duì)上次審核中確定的不符合項(xiàng)所采取的改進(jìn)措施;
c) 投訴是如何處理的?
d) ISO9001質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)獲證受審核方目標(biāo)方面的有效性;
e) 對(duì)持續(xù)改進(jìn)所采取的措施取得的成效;
f) 任何變更;
G) 標(biāo)志的使用和(或)任何其他對(duì)認(rèn)證資格的引用。
ISO9001認(rèn)證監(jiān)督審核應(yīng)至少每年進(jìn)行一次。初次認(rèn)證后的 次監(jiān)督審核應(yīng)在第二階段審核 起12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。第二次監(jiān)審時(shí)間在 次監(jiān)審后12個(gè)月進(jìn)行,第三次監(jiān)審在第二次監(jiān)審后半年內(nèi)進(jìn)行。
為了使客戶放心使用本公司的產(chǎn)品,本公司作出以下售后承諾:
“三服”工作
1.售前服務(wù):為客戶購(gòu)買產(chǎn)品提供產(chǎn)品的咨詢(包括產(chǎn)品的技術(shù)性能及價(jià)格)
2.售中服務(wù):確保產(chǎn)品的質(zhì)量,做好按時(shí)交貨工作。
3.售后服務(wù):提供產(chǎn)品的安裝與調(diào)試服務(wù),公司在全國(guó)各地都有售后服務(wù)人員.專業(yè)的技術(shù)及完善的售后,確保用戶購(gòu)買放心,使用安心。
要適時(shí)監(jiān)視、測(cè)量和分析銀行服務(wù)所包含的關(guān)鍵性過程。如存款過程、貸款過程、銀行卡業(yè)務(wù)過程、結(jié)算過程、采購(gòu)過程、供方考核、顧客滿意測(cè)量等。
(6)要采取措施,確保每個(gè)過程都能達(dá)到策劃時(shí)所要求的結(jié)果,并對(duì)一些不適用的過程進(jìn)行改進(jìn)。如上述采取的事后監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)檢查、工作報(bào)告、實(shí)物盤點(diǎn)、限額控制、審批授權(quán)、驗(yàn)證核實(shí)措施,以及方針、目標(biāo)評(píng)審、糾正措施、過程的監(jiān)視測(cè)量、數(shù)據(jù)分析等自我完善機(jī)制的措施。
銀行ISO認(rèn)證強(qiáng)調(diào)對(duì)外程的控制,因?yàn)橥獬炭刂撇缓茫瑯訒?huì)影響銀行的服務(wù)質(zhì)量。 如銀行的IT技術(shù)和軟件開發(fā)外包、憑證印刷的外包、車輛維修外包、守押外包、裝修裝飾外包、保安保潔外包、卡制作外包等
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