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得天獨厚的地理位置為廣大的客戶帶來了交通運輸?shù)谋憷麠l件。 有朋自遠方來不亦樂乎!麗水縉云博慧達企業(yè)管理咨詢有限公司本著技術創(chuàng)新、質量為本、客戶至上的原則為廣大用戶提供滿意的服務,自創(chuàng)立以來,積j i進取,不斷創(chuàng)新,憑借良好的企業(yè)信譽,獨特的經營風格及較強的 ISO認證/有機認證市場開拓能力,取得了一個又一個的驕人業(yè)績,我們將以儒商風范,誠信負責的精神,竭誠歡迎各地客商蒞臨公司參觀指導,攜手共創(chuàng)美好明天。
深圳ISO認證需求量很大,我?guī)缀趺刻於冀拥胶芏?。與內地不同的是,深
圳ISO認證客戶大多數(shù)要求咨詢公司提供培訓,以提高企業(yè)的生產效率。但同時,
很多企業(yè)又不想花錢,往往按照快單的價格來支付做培訓和拿證的費用。用有的老
板的話說就是僅買張沒有什么用。那么,經過筆者多年的深圳ISO認證咨詢的
經驗來看,要在老板只支付有限費用的情況下既拿到,又能夠提高管理水平,
可從以下幾個方面入手。
1. 充分調研,有的放矢。要摸清楚企業(yè)的“家底”,再做培訓方案。如有的企業(yè)是生產過程管理混亂,那么咨詢師就要著重在生產管理環(huán)節(jié)下功夫;如有的企
業(yè)是檢驗不過關,那么就要在檢驗上下功夫;
b)針對不同培訓對象培訓不同的內容。有些培訓要求管理層(包括基層領導)和內審員必須參加,其他員工建議參加。有些課程就是專業(yè)人士參加,如設備維修
,只有生產部人員參加即可;
c) 培訓要貫穿始終,并非只有 步和第二步的集中培訓。在各個階段進行指導時,我們要不斷引用標準內容與實際工作進行聯(lián)系,如在編寫文件時直接指出
標準中規(guī)定的部分哪些公司現(xiàn)在已經存在并滿足要求,哪些需要更改,并提出更改
建議,哪些需要增加。如果這樣做的好可以減少集中培訓課時,增進效果。
2. 文件編寫過程適當時機提供模板格式。
a) 確定文件編寫人員。一忌隨意換人,二忌對標準一點都不熟悉的人來編寫。
b) 運用文件編寫技巧。一般要求先畫流程圖,將各過程的流程圖畫好,并處理好相互之間的連接,再寫文字,這樣也容易理順各過程內部和之間的關系。其次
,文件編寫人員需要知道一些WORD操作技巧,如快速畫流程圖技巧,文檔編排格式
快捷技巧等,收集百余例常用技巧,在咨詢時先給一些文件編寫人員做些培訓,可
以加快文件編寫速度,而且層次分明,效果良好。
c) 提供模板格式。一般來說,不建議上來就提供模板文檔,這樣容易束縛文件編寫人員的思想。但在他們經過痛苦的思索編寫一部分內容后,可適當提供
一些模板格式供參考。
3.深圳ISO認證過程實際上是重視管理思想,有創(chuàng)造性地運用標準的過程。
ISO9000族標準需要各組織根據(jù)自己的情況來實施,但有些組織卻將別的公司的質量管理體系文件照搬照抄,形成自己也不明白為什么這樣做?;蚴墙┯驳靥讟?
準的各條款,把公司原來的風格丟了。其實各組織在貫徹實施ISO9001標準時,只
要把標準要求的內容做到了,并不一定要求統(tǒng)一的格式。
ISO9000:2015認證體系運行中,顧客調查只是獲得反饋的形式這一。組織根據(jù)顧客類型考慮不同的息獲得方法。組織可決定想要用的方法,這些方法可包含但不限于:
——民意調查
——顧客溝通
——有關交付的產品或服務質量的顧客數(shù)據(jù)
——市場占有率分析
——好評
——投訴
——保修索賠
——經銷商報告
——社會媒體,如網站、留言板、推特
——發(fā)票查詢
——出版的息,如報紙或雜志
組織應決定需要從哪些顧客獲得顧客滿意的反饋以及如何監(jiān)視這些數(shù)據(jù)。組織可選擇在每次交易結束時請求每個顧客提供反饋,也可選擇根據(jù)銷售量,對老顧客或新顧客等目標進行抽樣。
獲取反饋可以持續(xù)進行,也可以根據(jù)組織確定的特定額度進行。
今年在麗水市縉云縣購買ISO認證量大包郵有了新選擇,博慧達企業(yè)管理咨詢(麗水市縉云縣分公司)始終堅守以用戶為中心的服務理念,將品質作為發(fā)展的基石。廠家直銷,確保為您提供價格實惠且品質卓越的ISO認證量大包郵產品。如需購買或咨詢,請隨時聯(lián)系我們,聯(lián)系人:宋明熙-【17768165506】,地址:龍華大浪街道云峰路18號銀通大廈。