以下是:涼山市昭覺(jué)縣ISO認(rèn)證AAA級(jí)信用企業(yè)誠(chéng)信的產(chǎn)品參數(shù)
產(chǎn)品參數(shù) |
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產(chǎn)品價(jià)格 | 1/套 |
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發(fā)貨期限 | 30 |
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供貨總量 | 99 |
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運(yùn)費(fèi)說(shuō)明 | 寄付 |
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小起訂 | 1 |
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質(zhì)量等級(jí) | 優(yōu) |
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是否廠(chǎng)家 | 是 |
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產(chǎn)品材質(zhì) | 紙質(zhì) |
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產(chǎn)品品牌 | 綠色品牌 |
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產(chǎn)品規(guī)格 | 30*40 |
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發(fā)貨城市 | 廣州 |
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產(chǎn)品產(chǎn)地 | 廣州 |
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加工定制 | 是 |
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產(chǎn)品型號(hào) | 2502133944 |
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可售賣(mài)地 | 全國(guó) |
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產(chǎn)品重量 | 100 |
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產(chǎn)品顏色 | 紅色 |
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質(zhì)保時(shí)間 | 3年 |
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外形尺寸 | 21*29 |
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適用領(lǐng)域 | 不限 |
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是否進(jìn)口 | 后 |
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質(zhì)量認(rèn)證 | 是 |
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產(chǎn)品功率 | 220 |
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工作溫度 | 30 |
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范圍 | ISO認(rèn)證AAA級(jí)信用企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋四川省、涼山市、昭覺(jué)縣、西昌市、鹽源縣、德昌縣、會(huì)理市、會(huì)東縣、寧南縣、普格縣、布拖縣、金陽(yáng)縣、喜德縣、冕寧縣、越西縣、甘洛縣、美姑縣等區(qū)域。 |
【中品鑒】為客戶(hù)提供多樣化產(chǎn)品,包括
寧南企業(yè)管理咨詢(xún)、
甘洛企業(yè)品牌認(rèn)證、
金陽(yáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證、
布拖企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證等,適配多元場(chǎng)景需求。在涼山市昭覺(jué)縣采購(gòu)
ISO認(rèn)證AAA級(jí)信用企業(yè)誠(chéng)信請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)
中品鑒證信用評(píng)價(jià)(涼山市昭覺(jué)縣分公司),品質(zhì)保證讓您買(mǎi)得放心,用得安心,廠(chǎng)家直銷(xiāo),減少中間環(huán)節(jié),讓您購(gòu)買(mǎi)到更加實(shí)惠、更加可靠的產(chǎn)品。(聯(lián)系人:
劉小姐-【18011820008】)。 四川省,涼山彝族自治州,昭覺(jué)縣 2016年9月,國(guó)務(wù)院批復(fù)同意昭覺(jué)縣為重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)。2018年9月25日,獲得商務(wù)部“2018年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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以下是:涼山昭覺(jué)ISO認(rèn)證AAA級(jí)信用企業(yè)誠(chéng)信的圖文介紹

什么是ISO認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)交率的基礎(chǔ)性制度,是由 認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專(zhuān)業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),通過(guò)機(jī)構(gòu)評(píng)審,以證明其服務(wù)質(zhì)量、管理績(jī)效、人力資源等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度。 常見(jiàn)的認(rèn)證制度包括:產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、管理體系認(rèn)證三大類(lèi),目前開(kāi)展的商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于三大類(lèi)中的服務(wù)認(rèn)證,其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T27922-2011。 服務(wù)認(rèn)證的作用服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知,關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿(mǎn)足程度的新型認(rèn)證制度,是 認(rèn)證制度中重要的組成部份,其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”,可以形象地稱(chēng)為質(zhì)量管理的“體檢證”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”,國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。 服務(wù)認(rèn)證對(duì)服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、解決新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要具有積極的促進(jìn)作用。 服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的意義1服務(wù)認(rèn)證是由 認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專(zhuān)業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果,所以服務(wù)認(rèn)證具有一定的權(quán)威性,獲得服務(wù)認(rèn)證的企業(yè),能證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍內(nèi)的服務(wù)領(lǐng)先性。 2通過(guò)服務(wù)認(rèn)證體系的建立、實(shí)施、評(píng)價(jià)過(guò)程,可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)能動(dòng)性,整體企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,以達(dá)到終增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的。 3服務(wù)認(rèn)證可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購(gòu)等方面的采信證明資質(zhì),讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。 4獲證客戶(hù)可以利用服務(wù)認(rèn)證進(jìn)行宣傳,顧客的后顧之憂(yōu),讓顧客買(mǎi)的放心,用的安心,通過(guò)服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。 服務(wù)認(rèn)證的適用行業(yè)只要是在中華人民共和國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷(xiāo)售有形商品的企業(yè)、提供無(wú)形商品(服務(wù))的企業(yè)。 商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外,還包括無(wú)形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。 有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷(xiāo)成分,如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。 無(wú)形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù),如金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、程序設(shè)計(jì)等。無(wú)形商品一般隨著有形商品而發(fā)生,也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生,如航空服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。 所以,凡有獨(dú)立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請(qǐng)認(rèn)證。 星級(jí)設(shè)定依據(jù)GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查。認(rèn)證審查的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。它是評(píng)分制的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低。 達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,三星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上,四星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到95分(含95分)以上,五星級(jí)售后服務(wù)。 商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的價(jià)值(??1)權(quán)威認(rèn)證,通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)先性。 (2)大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。 (3)消費(fèi)者認(rèn)可,通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,具有說(shuō)服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購(gòu)。 (4)企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。 (5)持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。 商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著特性1、以《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》 標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不同行業(yè)的服務(wù)要點(diǎn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了要求?!霸u(píng)價(jià)體系”,指該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的“體系模型”。 2、認(rèn)證評(píng)價(jià)涵蓋了企業(yè)的服務(wù)管理、服務(wù)資源配置、人員要求,以及具體執(zhí)行的環(huán)節(jié),除了對(duì)企業(yè)總部的評(píng)審,還包括對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)審。 3、包括對(duì)服務(wù)的暗訪(fǎng)和顧客體驗(yàn)評(píng)價(jià)。 4、審核方式采用評(píng)分制,是服務(wù)要素評(píng)價(jià)的體系集合,能夠客觀有效地對(duì)企業(yè)服務(wù)水平進(jìn)行衡量。獲得達(dá)標(biāo)(70分)并不困難,但高星級(jí)有難度,在拉開(kāi)行業(yè)服務(wù)水平的同時(shí),也促進(jìn)受審方持續(xù)遞進(jìn)和,不斷改進(jìn)服務(wù)。 5、結(jié)合了售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員(售后服務(wù)管理師)的培訓(xùn)配置要求,讓認(rèn)證企業(yè)從資源到人員上做到標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化。 以上五個(gè)方面,都是商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著區(qū)別于其他認(rèn)證的地方,而且相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范屬于原創(chuàng),在國(guó)際上和ISO組織都缺乏先例,開(kāi)拓了服務(wù)認(rèn)證的新領(lǐng)域。 鄭州眾智認(rèn)證服務(wù)范圍主要包括ISO9001認(rèn)證、GB/T50430認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證、TS16949認(rèn)證、ISO13485認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、ISO22000等體系認(rèn)證咨詢(xún)及CCC認(rèn)證、CE認(rèn)證等產(chǎn)品認(rèn)證咨詢(xún)等。歡迎來(lái)電咨詢(xún)!


申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證需要哪些條件及材料? 內(nèi)容摘要:近期申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證的企業(yè)在國(guó)內(nèi)IT行業(yè)巨頭阿里云、騰訊云的帶動(dòng)下是風(fēng)起云涌,申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證的信息技術(shù)企業(yè)數(shù)量與日俱增。那么如果您的企業(yè)準(zhǔn)備申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證,知道申請(qǐng)ISO2... 近期申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證的企業(yè)在國(guó)內(nèi)IT行業(yè)巨頭阿里云、騰訊云的帶動(dòng)下是風(fēng)起云涌,申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證的信息技術(shù)企業(yè)數(shù)量與日俱增。那么如果您的企業(yè)準(zhǔn)備申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證,知道申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證需要哪些條件及材料嗎?下面容艾索顧問(wèn)小編給您作簡(jiǎn)單介紹: ISO27001認(rèn)證是什么? ISO27001認(rèn)證是關(guān)于信息管理體系認(rèn)證,ISO27001將有效保證企業(yè)在信息領(lǐng)域的可靠性,降低企業(yè)泄密風(fēng)險(xiǎn),更好的保存核心數(shù)據(jù)。 該標(biāo)準(zhǔn)已成為當(dāng)今國(guó)際上權(quán)威、嚴(yán)格,也是被廣泛接受和應(yīng)用的信息領(lǐng)域的體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證的基本條件: 1、中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。 2、申請(qǐng)方的信息管理體系已按ISO/IEC27001:2013標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。 3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進(jìn)行了管理評(píng)審。 4、信息管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門(mén)行政處罰。 申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證應(yīng)提交的文件及材料: 1、組織法律證明文件,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件(蓋公章); 2、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件(蓋公章); 3、申請(qǐng)認(rèn)證組織的信息管理體系有效運(yùn)行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表,有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件); 4、申請(qǐng)組織的簡(jiǎn)介: 4.1組織簡(jiǎn)介(1000字左右); 4.2申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程; 4.3組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件; 5、申請(qǐng)組織的體系文件,需包含但不僅限于(可以合并): 5.1信息管理體系ISMS方針文件; 5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序; 5.3適用性聲明; 5.4風(fēng)險(xiǎn)處理程序; 5.5文件控制程序; 5.6記錄控制程序; 5.7內(nèi)部審核程序; 5.8管理評(píng)審程序; 5.9糾正措施與措施程序; 5.10控制措施有效性的測(cè)量程序; 5.11職能角色分配表; 5.12整個(gè)體系文件結(jié)構(gòu)與清單。 6、申請(qǐng)組織體系文件與GB/T22080-2016ISO/IEC27001:2013要求的文件對(duì)照說(shuō)明; 7、申請(qǐng)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的證明資料; 8、申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明; 9、認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求申請(qǐng)組織提交的其他補(bǔ)充資料。 關(guān)于ISO認(rèn)證 匯聚國(guó)內(nèi)前沿的ISO9000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、ISO9001認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、IATF16949認(rèn)證知識(shí)及iso認(rèn)證咨詢(xún)信息。 原標(biāo)題:申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證需要哪些條件及材料?



中品鑒證信用評(píng)價(jià)(涼山市昭覺(jué)縣分公司)現(xiàn)在將以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn),堅(jiān)持“以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向,創(chuàng)新求實(shí);以滿(mǎn)足 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證客戶(hù)為永遠(yuǎn)追求,信譽(yù)至上”的企業(yè)宗旨,開(kāi)拓創(chuàng)新,在合作中不斷進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)改進(jìn),開(kāi)創(chuàng)更加輝煌的明天。 經(jīng)營(yíng)理念:以人為本,開(kāi)拓創(chuàng)新,持續(xù)改進(jìn),追求卓越。 質(zhì)量方針:弘揚(yáng)品質(zhì)精神,構(gòu)建完善的 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量管理體系,把品質(zhì)戰(zhàn)略貫穿于公司工作的各個(gè)細(xì)節(jié)中。


學(xué)好售后服務(wù)管理體系認(rèn)證,三類(lèi)人將從中受益。種是聚焦于于客戶(hù)的人。這類(lèi)關(guān)心客戶(hù)的人,或者他們的崗位要求他們想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急(比如從事客戶(hù)體驗(yàn)、客戶(hù)洞察、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、管理或數(shù)字化工作的人)。此外,這類(lèi)人還包括理解客戶(hù)對(duì)企業(yè)和略重要性的。許多身處這些位的人非常了解客戶(hù),對(duì)他們的體驗(yàn)和需具有深入的洞察。盡管如此,你通常需要力把洞察轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)、知道該如何爭(zhēng)取客戶(hù)的注意力和忠破,以及把這些想法轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的舉措??赡苓€需要努力將客戶(hù)洞察與組織中的變革聯(lián)系起米。當(dāng)好想法遇到變革企業(yè)運(yùn)作方式的挑戰(zhàn)時(shí)往往會(huì)不被理,或名得不到支持,得不到切實(shí)的執(zhí)行。這可能是因?yàn)橐韵逻@些挑戰(zhàn):與池人溝通、為共同的愿景合作,理解需要改變的機(jī)制。賽學(xué)會(huì)從你熟悉的客戶(hù)領(lǐng)域開(kāi)始,它還告訴你為了管理企業(yè)和組織中的改進(jìn)與,應(yīng)該如何好地組織對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的洞察?!臼酆蠓?wù)體系認(rèn)證價(jià)格】【賽學(xué)售后服務(wù)認(rèn)證】企業(yè)怎樣做才能讓用戶(hù)對(duì)**產(chǎn)生粘性?我們相信這個(gè)問(wèn)題一定困擾著很多的人。只要是關(guān)乎客戶(hù)與**的事每一件都不是小事。我們應(yīng)該怎么做呢?企業(yè)怎樣做才能讓用戶(hù)對(duì)**產(chǎn)生粘性一、深度分析數(shù)據(jù)搜集到數(shù)據(jù)以后,深度分析和挖掘數(shù)據(jù),從多角度分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)出來(lái)的用戶(hù)特征、偏好、習(xí)慣,據(jù)此來(lái)預(yù)判用戶(hù)的行為,對(duì)不同的用戶(hù)進(jìn)行千人千面的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。二、進(jìn)行**的推送與個(gè)性化的溝通1、選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景:在特定場(chǎng)景下與用戶(hù)進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通,可以快速抓住用戶(hù),讓他們對(duì)**產(chǎn)生興趣。2、內(nèi)容的設(shè)計(jì):**宣傳內(nèi)容不應(yīng)該是單一的一系列海報(bào)、一系列文案,而是多角度、多元化的內(nèi)容。3、識(shí)別用戶(hù):記錄用戶(hù)行為,自動(dòng)標(biāo)簽、分組以此來(lái)篩選出不同類(lèi)別的用戶(hù)。4、個(gè)性化的推送:可以按照用戶(hù)類(lèi)型針對(duì)不同分組或標(biāo)簽的用戶(hù)不同內(nèi)容。5、自動(dòng)化推送流程,持續(xù)輸出內(nèi)容。三、與用戶(hù)對(duì)話(huà)確定相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠誠(chéng)度水平、讓客戶(hù)告訴你什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)他們重要并指出每項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的重要程度。想要形成用戶(hù)與**之間的黏性,這需要企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的培育發(fā)展,想要很快地就達(dá)到目的是不太可能的事情。如今,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,售后服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有利的籌碼。許多大型企業(yè)都紛紛建立了完整售后服務(wù)體系,通過(guò)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證后,起到很好的**作用,因此越來(lái)越多的企業(yè)重視售后服務(wù),紛紛要求通過(guò)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證,所以今天我們就來(lái)看看商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證的相關(guān)信息。如果你肩負(fù)著戰(zhàn)略或商業(yè)職責(zé),比如銷(xiāo)售、保持或增長(zhǎng),你定會(huì)關(guān)注業(yè)績(jī)和商業(yè)結(jié)果。了解客戶(hù),了解客戶(hù)的行為、選擇和需求非常重要,而且對(duì)業(yè)績(jī)會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。在服務(wù)業(yè)務(wù)中,業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶(hù)行為。戰(zhàn)略會(huì)依據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況而不斷調(diào)整,商業(yè)模型以抽象的方式發(fā)揮作用,而且不定總會(huì)轉(zhuǎn)化為成果。為了與客戶(hù)的世界對(duì)接,戰(zhàn)略需要具實(shí)驗(yàn)性。為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo),我們需要讓客戶(hù)參與到達(dá)成成果的努力中來(lái)。售后服務(wù)文化是企業(yè)售后服務(wù)的思想內(nèi)核。產(chǎn)品質(zhì)量主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的文化內(nèi)涵上,而服務(wù)的質(zhì)量同樣也體現(xiàn)著企業(yè)文化的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題時(shí),服務(wù)文化就是顯得重要了,甚至服務(wù)文化本身也成為競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容之一。企業(yè)售后服務(wù)做得好與壞,直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè),關(guān)系到企業(yè)塑造和**的頭等大事。因此,抓商品售后服務(wù)體系建設(shè)就是抓企業(yè)文化建設(shè)?!臼酆蠓?wù)體系認(rèn)證】-抱怨是每個(gè)推銷(xiāo)員都會(huì)遇到的,即使你的產(chǎn)品好,也會(huì)受到愛(ài)挑剔的顧客的抱怨。不要粗魯?shù)貙?duì)待顧客的抱怨,其實(shí)這種人正是你的買(mǎi)主。松下幸之助說(shuō):“顧客的批評(píng)意見(jiàn)應(yīng)視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)樂(lè)于接受?!闭_處理顧客抱怨,具有吸引顧客的。美國(guó)一位銷(xiāo)售提出了一個(gè)公式:正確處理顧客抱怨——提高顧客的滿(mǎn)意程度——增加顧客認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向——豐厚利潤(rùn)傾聽(tīng)顧客的不滿(mǎn),是推銷(xiāo)工作的一個(gè)部分,并且這一工作能夠增加推銷(xiāo)員的利益。對(duì)顧客的抱怨不加理睬或?qū)︻櫩偷谋г瑰e(cuò)誤處理,將會(huì)使推銷(xiāo)員失去顧客。-/gbadaai/- 歡迎來(lái)到上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司網(wǎng)站,具體地址是莘莊莘松路380號(hào)智慧園商務(wù)大廈211室,聯(lián)系人是余韻。 主要經(jīng)營(yíng)上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司主要從事:管理體系認(rèn)證、售后服務(wù)認(rèn)證、蘇州ISO20000認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證、蘇州ISO認(rèn)證、蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證。上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司致力于標(biāo)準(zhǔn)和管理咨詢(xún)的研究及應(yīng)用,曾為眾多企業(yè)提供過(guò)管理服務(wù)。我們聘請(qǐng)上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海二工業(yè)大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)的教授來(lái)公司授課和指導(dǎo),在管理理論新動(dòng)向,培訓(xùn)及案例研討等方面進(jìn)行深入廣泛的交流。**咨詢(xún)!。 單位注冊(cè)資金單位注冊(cè)資金100萬(wàn)元以下。



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