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ISO認證過程中,記錄究竟保存多長時間?據(jù)我們的輔導的企業(yè)來講,一般來說,除了內(nèi)審和管理評審的記錄保存三年外,其他的記錄都應該長期保存的。
ISO認證企業(yè)中,記錄是重要的記錄,也是企業(yè)按照ISO標準進行管理的證據(jù)。一些記錄也不是一二年就可以銷毀的,一些記錄,如設備清單、人員培訓記錄、供應商清單等是要長期保存的,只有這樣,企業(yè)才能夠有依據(jù)進行有效管理。
惠州惠城博慧達企業(yè)管理咨詢有限公司是一個年輕的企業(yè),但是我們是充滿活力、積j i進取、目標高遠的企業(yè);以科技創(chuàng)新為基礎,以品質(zhì)經(jīng)營為根,以優(yōu)質(zhì)服務為本;致力打造實用,美觀、價優(yōu)為一體的 ISO認證/有機認證廠家。
ISO認證企業(yè)-大廠直銷
iso9001:2015標準7.1.6條文講:“組織應確定用于過程運行和達成產(chǎn)品和服務的符合性所需要的知識?!?這段的內(nèi)容是要求企業(yè)對其運行ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)(下簡稱ISO9000)所需的知識進行界定,明確哪些是所需要的。這個工作是很繁瑣的,不容易做好,因為組織的知識涉及面太廣了。
根據(jù)本條文的注2,組織知識的界定可以根據(jù):a) 內(nèi)部來源(如:知識產(chǎn)權(quán)、由經(jīng)驗而得的知識、從失敗和成功項目中獲取的教訓、非文件化知識和經(jīng)驗的獲得與分享、過程改進的結(jié)果、產(chǎn)品和服務的改進結(jié)果);b) 外部來源(如:各種標準、學術界、會議以及從客戶和外部供方收集的知識)。
根據(jù)上述的企業(yè)內(nèi)外兩個來源,對企業(yè)運行ISO9000所需的知識進行分類,大約有幾下幾種:包括企業(yè)的各種 ,各種工作程序、作業(yè)指導書,產(chǎn)品檢驗標準, 或行業(yè)標準,相關法規(guī),學術界著作與論文,專業(yè)論壇的成果,這些是可取之即用的知識,根據(jù)知識管理理論的分類,這些屬于顯性知識,另外有一些是與之對應的知識是隱性知識,即條文注2中所說的非文件化的知識與經(jīng)驗,這些知識是很個性化、難于格式化或文字化的知識,如員工的一些個人操作經(jīng)驗、工作意識等。
組織的知識一定要建立清單的,或者叫做目錄。比如,各種文件的清單,產(chǎn)品標準的清單等等。不然,單就企業(yè)自身的文件來說,如果沒有一個目錄管理,那結(jié)果 是災難性的。
當然,對于“組織知識”這節(jié)要求的實施,僅僅建立一個清單是不夠的。因為條文講:“這知識應予以維護并在必要的范圍內(nèi)可獲得?!薄霸谔幚碜兏镏械男枨笈c趨勢時,組織應考慮其現(xiàn)有知識,并確定如何得到或獲取所需的更多知識和必需的更新。”這里講到“維護”“更新”,即要求對企業(yè)對其知識進行必要的管理,保證企業(yè)從上到下都能獲得足夠的知識,以實現(xiàn)企業(yè)的目標
降低質(zhì)量成本,提高企業(yè)利潤。 質(zhì)量成本=成本+鑒定成本+失敗成本, 其比例關系為:1:10:100(員工教育成本是成本,質(zhì)量檢驗成本是鑒定成本,不合格品費用是失敗成本。)以上比例意味著投入一元錢做質(zhì)量的事先,將減少10元的檢驗費用,減少100元不合格品給企業(yè)帶來的損失。企業(yè)在質(zhì)量控制上投入 的成本和適當?shù)蔫b定成本,建立更穩(wěn)定的質(zhì)量保證基礎而盡量減少甚至杜絕失敗成本,創(chuàng)造企業(yè) 利潤。
促使企業(yè)質(zhì)量管理走上規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。ISO9000族標準的核心是建立文件化質(zhì)量體系。書面規(guī)定了必須的質(zhì)量要素內(nèi)容及實施程序。要求管理人員、操作人員和驗證人員都必須按文件執(zhí)行并加以記錄。標準的實施保證企業(yè)的質(zhì)量管理水平與世界等同。
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