以下是:莆田市城廂區(qū)ISO認證解決方案的產(chǎn)品參數(shù)【博慧達】為客戶提供多樣化產(chǎn)品,包括秀嶼ISO認證/有機認證打造行業(yè)品質(zhì)、仙游ISO認證/有機認證廠誠信經(jīng)營等,適配多元場景需求。ISO認證解決方案,博慧達企業(yè)管理咨詢(莆田市城廂區(qū)分公司)專業(yè)從事ISO認證解決方案,聯(lián)系人:宋明熙,電話:【0527-88266888】、【17768165506】,以下是ISO認證解決方案的詳細頁面。 福建省,莆田市,城廂區(qū) 城廂區(qū)有近1500年的置縣歷史,568年,莆田置縣,城廂始屬莆田縣管轄。1279年,在興化路治城區(qū)及其近郊劃為東廂、南廂、左廂、右?guī)人膸?,設(shè)城廂錄事司,與縣分治,“城廂”名稱由此得來。是莆田文化的肇始,承載了莆田城市主要的功能,旅游資源豐富,全區(qū)有全國重點文物保護單位2個,4A級風景區(qū)1個,3A級旅游風景區(qū)5個,省級風景名勝區(qū)1個,省級森林公園1個,莆田舊“二十四勝景”12處在城廂境內(nèi)。1984年國務(wù)院批準的對外開放的沿??h區(qū)之一。
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使命:讓地面更美好,讓生活更幸福
理念:用更有價值的 ISO認證/有機認證產(chǎn)品與理念讓更多人真正受益
愿景:致力于打造一家受人尊敬的,更具社會影響力的 ISO認證/有機認證企業(yè)
iso9001:2015標準7.1.6條文講:“組織應確定用于過程運行和達成產(chǎn)品和服務(wù)的符合性所需要的知識?!?這段的內(nèi)容是要求企業(yè)對其運行ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)(下簡稱ISO9000)所需的知識進行界定,明確哪些是所需要的。這個工作是很繁瑣的,不容易做好,因為組織的知識涉及面太廣了。
根據(jù)本條文的注2,組織知識的界定可以根據(jù):a) 內(nèi)部來源(如:知識產(chǎn)權(quán)、由經(jīng)驗而得的知識、從失敗和成功項目中獲取的教訓、非文件化知識和經(jīng)驗的獲得與分享、過程改進的結(jié)果、產(chǎn)品和服務(wù)的改進結(jié)果);b) 外部來源(如:各種標準、學術(shù)界、會議以及從客戶和外部供方收集的知識)。
根據(jù)上述的企業(yè)內(nèi)外兩個來源,對企業(yè)運行ISO9000所需的知識進行分類,大約有幾下幾種:包括企業(yè)的各種 ,各種工作程序、作業(yè)指導書,產(chǎn)品檢驗標準, 或行業(yè)標準,相關(guān)法規(guī),學術(shù)界著作與論文,專業(yè)論壇的成果,這些是可取之即用的知識,根據(jù)知識管理理論的分類,這些屬于顯性知識,另外有一些是與之對應的知識是隱性知識,即條文注2中所說的非文件化的知識與經(jīng)驗,這些知識是很個性化、難于格式化或文字化的知識,如員工的一些個人操作經(jīng)驗、工作意識等。
組織的知識一定要建立清單的,或者叫做目錄。比如,各種文件的清單,產(chǎn)品標準的清單等等。不然,單就企業(yè)自身的文件來說,如果沒有一個目錄管理,那結(jié)果 是災難性的。
當然,對于“組織知識”這節(jié)要求的實施,僅僅建立一個清單是不夠的。因為條文講:“這知識應予以維護并在必要的范圍內(nèi)可獲得?!薄霸谔幚碜兏镏械男枨笈c趨勢時,組織應考慮其現(xiàn)有知識,并確定如何得到或獲取所需的更多知識和必需的更新?!边@里講到“維護”“更新”,即要求對企業(yè)對其知識進行必要的管理,保證企業(yè)從上到下都能獲得足夠的知識,以實現(xiàn)企業(yè)的目標
ISO9000:2015認證體系運行中,顧客調(diào)查只是獲得反饋的形式這一。組織根據(jù)顧客類型考慮不同的息獲得方法。組織可決定想要用的方法,這些方法可包含但不限于:
——民意調(diào)查
——顧客溝通
——有關(guān)交付的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的顧客數(shù)據(jù)
——市場占有率分析
——好評
——投訴
——保修索賠
——經(jīng)銷商報告
——社會媒體,如網(wǎng)站、留言板、推特
——發(fā)票查詢
——出版的息,如報紙或雜志
組織應決定需要從哪些顧客獲得顧客滿意的反饋以及如何監(jiān)視這些數(shù)據(jù)。組織可選擇在每次交易結(jié)束時請求每個顧客提供反饋,也可選擇根據(jù)銷售量,對老顧客或新顧客等目標進行抽樣。
獲取反饋可以持續(xù)進行,也可以根據(jù)組織確定的特定額度進行。
ISO認證企業(yè)大多數(shù)是小企業(yè),ISO認證申請企業(yè)的目的也很明確,就是為了應對客戶的需要,拿一張。那么ISO認證企業(yè)必須具備哪些條件呢?
一、 年檢后的營業(yè)執(zhí)照;
二、 組織機構(gòu)代碼證;
三、 完整的產(chǎn)品生產(chǎn)流程或者服務(wù)流程;
四、 特殊行業(yè)必須有相關(guān)資質(zhì)證明(如廠、高低壓電器生產(chǎn)企業(yè)必須要有CCC認證;建筑施工企業(yè)必須要有生產(chǎn)許可證等);
五、 三個月的運行記錄;
六、 進行了內(nèi)審和管理評審。
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